FAQ
Questions fréquentes sur TheFrip, la marketplace de seconde main en Guadeloupe.
Acheteurs
Tu trouves une pièce qui te plaît dans le catalogue, tu paies en ligne de manière sécurisée via Stripe. Le vendeur t'expédie le colis ou vous organisez une remise en main propre en Guadeloupe.
Oui, 100 % sécurisé. Les paiements sont gérés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Tes données bancaires ne sont jamais stockées chez nous.
Les conditions de retour dépendent de chaque vendeur. Contacte directement le vendeur via l'email fourni dans ta confirmation de commande.
Vendeurs
Le plan Free est 100 % gratuit avec une commission de 10 % par vente. Tu peux réduire la commission en passant à Glacé Plus ou Premium.
Après chaque vente, ton gain est crédité automatiquement. Le reversement dépend de ton plan : 15 jours (Free), 7 jours (Plus), 3 jours (Premium).
Un boost met ta pièce en tête du catalogue pendant 24h. En savoir plus sur les boosts →
C'est un marqueur de confiance visible sur ton profil et tes annonces. En savoir plus sur le badge →
Général
TheFrip est la marketplace de mode seconde main créée par LaGlacière, friperie de référence en Guadeloupe. On donne une seconde vie aux vêtements, 100 % localement.
Par email à contact@laglacieresite.com. On répond sous 48h.